Gestisci le richieste degli ospiti




Risparmia tempo prezioso in reception, occupati solo di quello che è veramente importante per te.
Lasciati aiutare dal nostro chatbot, risponderà al posto tuo alle richieste degli ospiti. Sarà come avere un assistente virtuale che non dorme mai, 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

PassBot utilizza l’intelligenza artificiale per capire le domande degli ospiti che scrivono sulla chat di Facebook Messenger rispondendo in modo coerente e in meno di 1 secondo. Il cliente ha bisogno di un asciugamano in più o si è accorto che manca il bagnoschiuma? PassBot riconosce la domanda, gli risponde e ti avvisa. Tutto in automatico, senza app da installare e in multilingua per i turisti stranieri.


ESEMPIO PRATICO



Mario è arrivato nel tuo hotel questa mattina. Al pomeriggio si accorge che manca un asciugamano in bagno. Senza scendere le scale, Mario si collega sulla pagina Facebook dell’albergo e scrive in chat quello di cui ha bisogno. PassBot risponderà immediatamente alla richiesta, prendendola in carico e avvisando con un messaggio di allerta il responsabile.




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